引越し業者は熾烈な競争を繰り広げているとご紹介しましたが、その競争に勝ち抜くために欠かせないのがお客様へのサービスです。
引越し業者では、非常に幅広いサービスを行っています。
無料で行ってもらえるサービスから、有料ながら高品質なサービスまで充実。
ちょっと驚くようなサービスもあるので、ひとつひとつご紹介しましょう。
まず、引越しする前に行ってくれるサービス。
それが、段ボールやハンガーラックのサービスです。
これは引越し業者によって違うのですが、大手業者の多くは上限有りですが段ボールを無料でサービスしてくれます。
また、コートなどの衣類を畳まずにハンガーにかけたまま持ち運びできるという、便利なハンガーラックも無料で貸し出してくれるところも。
さらに荷物の梱包の際、荷物が多すぎてお手上げ状態…というお客様のために、梱包や不用品の選別などを行ってくれるサービスも。
こういったサービスは引越しの大変なお年寄り世帯などに好評で、多くの料金プランに組み込まれています。
次に、運ぶ家財についてです。
運搬時にピアノなどの特殊な技術が必要されるものは、ピアノ専門の運送業者などへ委託するのが通例でした。
しかし今では、多くの引越し業者がそのノウハウを習得しており、わざわざ別の運送業者へ委託しなくても済むようになっています。
運搬後も調律や確認などのメンテナンスを行ってくれるサービスもあるため、安心して大切なピアノを託すことができますね。
また、引越し終了後には掃除・家具設置などの10分間サービスなどを無料で行ってくれる業者も。
引越しをした後というのは意外と汚れているものですし、一度設置した家具ももう一度動かしたい!というときもよくあります。
そういった場合にも、短時間ではありますがさまざまな手伝いを行ってくれるので非常に助かります。
また、引越し最中に関してもさまざまなサービスや工夫が。
あまりドタバタと行う引越しは、近所の住人にも迷惑となってしまいますよね。
引越し業者は「引越しのプロ」と呼べる存在です。
ですから作業をスムーズに、かつできるだけ静かに行うのがプロの技の見所です。
また、引越し業者各社は「サービス」と謳っていますが、新居に上がる際には汚れないよう靴下を新調する、作業前には挨拶周りに訪れる、といったマナーに関することも。
こういったサービスというのはほんのちょっとしたことばかりですが、あるとないとでは大きく違います。
その他にも有料オプションは引越し業者各社でバラエティに富んだものばかり。
エアコンや洗濯機の設置など一般的なものからはじまり、庭の手入れや造園設計、注目の耐震グッズ取り付け、盗聴器を見つけるサービスなど。
このほかにもさまざまなサービスを展開しているので、気になった方は見積もりの際に尋ねてみては。